Gesprächstraining für Arbeitgeber A3

Professionalisieren Sie Ihre Gesprächsführung! Denn Gespräche sind das „Herzstück“ jedes BEM-Verfahrens.

Folgende Aspekte gilt es somit bei einem gut geführten BEM-Gespräch zu erreichen und zu berücksichtigen:

• Ziel ist eine gemeinsame Lösung im Sinne einer WIN-WIN-Situation für beide Seiten
• BEM-Gespräche sollten vertrauensvoll, mit viel Fingerspitzengefühl und einer klaren Agenda geführt werden
• Das BEM-Gespräch ist die Plattform für Optimierungen im Arbeitsablauf und reduziert damit hohe Krankenstände

Lernziel:

Sie können werthaltige BEM-Gespräche führen, erlangen Hintergrundwissen zu den Krankheitsursachen und erarbeiten gemeinsam Lösungen. Dies gelingt Ihnen selbst bei schwierigsten Gesprächspartnern.

Ihr Nutzen:

Professionalisierung der Gesprächsführung, Steigerung der Motivation, höhere Produktivität, Senkung des Krankenstandes.

Inhalte:

• Gesprächsvorbereitung: Zahlen/Daten/Fakten, innere Einstellung, Gesprächsziele
• Gesprächsdurchführung: Optimaler Informationsgewinn durch Fragetechniken und aktives Zuhören
• Klassische Stolperfallen im BEM-Gespräch
• Umgang mit schwierigen Gesprächssituationen, z.B. Krisen, Ärger, Psychischen Krankheiten
• In intensiven Gesprächssimulationen wenden Sie Ihr Fachwissen an und entwickeln wertvolle Lösungen. Sie trainieren die Methoden professioneller Gesprächsführung und nutzen vielfältige Fragetechniken

Methoden:

Fachinput, Gesprächssimulationen, Expertenrat und kollegiale Beratung

Zielgruppe:

HR-Manager, BGM-Verantwortliche, BEM-Beauftragte, Führungskräfte, Fachkräfte für Arbeitssicherheit und alle, die für die Einführung oder Umsetzung des BEM verantwortlich sind